Webデザイナー・Webディレクター専⾨ 求⼈転職支援「STASEON（スタシオン）」- Web/DTP グラフィック業界と繋がる情報メディア

カスタマーサポート・オペレーション／完全在宅勤務／自社サービス

雇用マッチングサービスを運営する企業で、「派遣・アルバイトなどのスポットワークを求める働き手」と「働き手を探す企業・雇用主」の問い合わせ対応などを行うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。

【具体的な仕事内容】
▼オペレーターの業務サポート
　toB(クライアント)/toC(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール)
　お問合せの二次/三次対応
▼オペレーションコントロール
　メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応等
　各種プロジェクトの実行および他部署との連携

入社後のオンボーディング期間として2～3ヶ月間の研修期間を設けております。
(メール研修・電話研修(受電/架電))
研修の中では3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。

※完全在宅勤務・フルリモート勤務となります。

【必須】
▼顧客折衝経験(1年以上)
　販売・接客業は除く、カスタマーサポート、コールセンター、ヘルプデスク、カスタマーサクセス、インサイドセールスなどの経験がある方

10:00 ～ 19:00
休憩：1時間
残業：月10～20時間程度

正社員（中途）
年収370〜550万円
ご経験・能力に合わせて決定いたします
【昇給】年2回
【賞与】業績連動
【残業代】固定残業代を含む、超過分別途支給

試用期間3ヶ月（待遇変わらず）
※入社日については希望をお伺いし、相談させていただきます!
　・即日入社
　・内定から1ヶ月後の入社　など

★週休2日制(シフト制)
★その他休暇
リラックス休暇・年次有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・産前産後休暇
※年間休日120日程度
※365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます。

各種社会保険完備 、 通勤交通費月3万円まで支給、書籍購入補助、セミナー費用補助、シャッフルランチ費用補助、部活動、チームビルディング、結婚祝い金